OpenAI가 사용자들에게 사랑받던 특정 AI 모델을 폐기한 배경에는 복잡한 비즈니스 논리가 숨겨져 있습니다. 단순히 서버 비용 절감이나 기술적 노후화 때문이 아닌, 미래 AI 시장을 선점하기 위한 전략적 결정입니다.
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미래 에이전트에 집중하는 OpenAI
OpenAI는 단순 챗봇에서 ‘행동하는 에이전트’로의 전환을 가속화하고 있습니다. 과거 모델은 텍스트 생성 능력은 뛰어났지만, ‘행동’ 중심 아키텍처와 호환성이 낮았습니다. 이에 OpenAI는 ‘에이전트 퍼스트’ 전략을 수립, 에이전트 구동에 최적화되지 않은 모델들을 ‘기술적 부채’로 규정하고 과감히 정리했습니다. 이는 “더 똑똑한 대화”를 포기하고 “더 유용한 일꾼”을 선택한 전략적 트레이드오프입니다. 레거시 모델 유지에 드는 천문학적인 비용과 인력 손실 또한 고려된 사항입니다.
- 2025년 7월 OpenAI는 사용자의 명령에 따라 웹사이트 접속 및 결제 직전 단계까지 수행하는 ChatGPT 에이전트 기술을 시연했습니다.
- OpenAI는 기업용 시장에서 필수적인 ‘업무 자동화’ 시장을 선점하기 위해 ‘에이전트형 모델’에 모든 컴퓨팅 파워를 집중하고 있습니다.
애플-구글 동맹과 차별화 전략
애플이 아이폰의 시리(Siri)에 OpenAI 대신 구글의 제미나이(Gemini)를 통합하기로 결정하면서 OpenAI는 모바일 AI 유통 채널을 잃는 전략적 타격을 입었습니다. 이에 OpenAI는 ‘범용성’으로는 구글-애플 연합을 이기기 힘들다는 판단하에 ‘초고성능 에이전트’에 집중하는 차별화 전략을 선택했습니다. 검색이나 단순 대화 모델은 버리고, 경쟁사들이 쉽게 따라오지 못할 ‘전문적인 작업 수행 능력’에 올인하기로 한 것입니다.
- 애플과 구글의 동맹으로 인해 사용자들이 아이폰에서 자연스럽게 구글의 AI를 쓰게 되면서 OpenAI의 기존 모델 경쟁력이 약화되었습니다.
- OpenAI는 모바일 기본 탑재 싸움에서 밀렸지만, 고부가가치 에이전트 시장에서 우위를 점하겠다는 의지를 보이고 있습니다.
통제력과 리스크 관리의 중요성
월가 분석가들은 AI 기업 가치를 평가할 때 ‘얼마나 똑똑한가’보다 ‘얼마나 통제 가능한가’를 더 중요하게 봅니다. OpenAI가 폐기한 모델은 ‘안전장치’를 완벽하게 적용하기 어렵거나 데이터 오염에 취약했을 가능성이 있습니다. 특히 기업용(B2B) 시장에서는 재미있는 AI보다 정해진 규칙을 100% 준수하는 안전한 AI를 선호합니다. 따라서 OpenAI는 리스크 관리 차원에서 해당 모델을 단종시킬 수밖에 없었습니다.
- 사용자들은 모델의 ‘통통 튀는 창의성’이나 ‘검열이 덜한 듯한 자유로움’을 아쉬워했지만, 기업 경영진과 투자자 입장에서 이는 리스크로 간주됩니다.
- OpenAI는 AI 사고(Hallucination 등)로 인한 소송이나 브랜드 이미지 타격을 미연에 방지하기 위해 예방적 조치를 취했습니다.
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참고 원문: OpenAI가 사용자들의 큰 사랑을 받았던 특정 AI 모델을 폐기하기로 결정한 내막
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